Le aziende che operano in più mercati nazionali affrontano una sfida complessa: creare un sistema di marketing capace di adattarsi alle differenze linguistiche, culturali e comportamentali del pubblico locale. Il caso di Abritaly Swiss SA rappresenta un esempio concreto di come una strategia data-driven, strutturata e multilingua possa trasformare una realtà tecnica in un marchio autorevole e profittevole.
1. Contesto iniziale e obiettivi del progetto
Abritaly Swiss SA è una società svizzera appartenente alla holding italiana WBA, specializzata nella cura, costruzione, copertura e manutenzione di piscine. L’azienda aveva già consolidato una forte presenza tecnica e industriale in Italia, ma non riusciva a replicare lo stesso successo nel mercato elvetico.
L’intervento di Manthea nasce dopo una collaborazione fallita con un’agenzia di marketing tradizionale, che aveva generato costi elevati e risultati non misurabili. L’obiettivo del progetto era chiaro:
- Riposizionare Abritaly Swiss SA come riferimento nel settore piscine di alta gamma in Svizzera.
- Attivare un flusso costante di lead qualificati su tutto il territorio svizzero, in tre lingue (italiano, francese e tedesco).
- Ottimizzare i costi di acquisizione e creare un sistema misurabile di performance marketing.
La sfida non era soltanto generare traffico o visibilità, ma tradurre un’eccellenza tecnica in un linguaggio comunicativo efficace, adattato a tre culture diverse.
2. Analisi di mercato e struttura strategica
La fase iniziale ha previsto un’analisi profonda dei tre mercati linguistici (CH-IT, CH-DE, CH-FR), con l’obiettivo di comprendere:
- Le abitudini di ricerca e informazione dei potenziali clienti nelle diverse regioni.
- Le parole chiave e keyword ad alta conversione specifiche per area linguistica e cantonale.
- Il posizionamento dei competitor locali e il livello medio di investimento pubblicitario per ciascun mercato.
Da qui è stato sviluppato un documento strategico di 27 pagine con proiezioni, scenari e strategie operative per il rilancio del brand. Questo documento ha rappresentato la base per la pianificazione di tutte le attività successive.
3. Strategia di comunicazione e localizzazione
Una delle chiavi del successo è stata la capacità di localizzare i messaggi e adattare lo storytelling al contesto linguistico e culturale. Manthea ha attivato un team di copywriter madrelingua per ogni mercato, in modo da garantire un linguaggio tecnico e commerciale coerente con la sensibilità locale.
- Creazione di landing page dedicate per ogni area linguistica.
- Produzione di contenuti e creatività su misura per ogni target regionale.
- Ottimizzazione SEO multilingua e segmentazione geografica dei canali di advertising.
Questa strategia ha permesso di aumentare la rilevanza percepita del brand e di generare fiducia nei confronti di un pubblico eterogeneo ma accomunato da un forte interesse per la qualità e l’affidabilità.
4. Campagne di Lead Generation e Performance
Il piano operativo ha incluso sei campagne di Lead Generation in contemporanea, differenziate per lingua e target geografico. Ogni campagna è stata ottimizzata in base a metriche di conversione reali e integrata con un sistema di monitoraggio continuo dei risultati.
- Segmentazione dei pubblici in base a lingua, interesse e località.
- Creazione di funnel specifici per clienti privati, architetti, costruttori e installatori.
- Tracciamento e ottimizzazione dei lead attraverso un CRM connesso al sito web.
- Analisi delle performance e scaling progressivo delle campagne più redditizie.
Ogni aspetto tecnico (copy, visual, offerta, messaggio) è stato validato e adattato sulla base dei risultati ottenuti nei primi 30 giorni, garantendo così un miglioramento continuo delle performance.
5. Struttura operativa e figure professionali coinvolte
Il progetto è stato gestito con un modello di marketing in outsourcing, che ha permesso ad Abritaly di beneficiare di un intero reparto specialistico a costi ridotti rispetto a un team interno. Le figure coinvolte:
- Marketing Strategist – Analisi di mercato, obiettivi e posizionamento.
- Project Manager – Coordinamento operativo e gestione delle priorità.
- Copywriter multilingua – Redazione dei testi per tre mercati linguistici.
- Media Buyer – Gestione e ottimizzazione delle campagne pubblicitarie.
- CRM Specialist – Implementazione sistemi di gestione contatti e monitoraggio KPI.
Questa organizzazione ha consentito rapidità decisionale, adattamento continuo e un controllo analitico costante sulle performance economiche e operative.
6. Risultati ottenuti e ritorno sull’investimento
- Durata del progetto: 8 mesi
- Investimento totale: CHF 155’000
- Fatturato generato: CHF 1’470’000
- ROI complessivo: 848.39 %
- MER (Marketing Efficiency Ratio): 9.48
- Aumento del traffico organico qualificato: +85 %
- Incremento dei lead qualificati (MQL): +45 %
In soli 8 mesi, il sito web di Abritaly Swiss SA è diventato la principale fonte di acquisizione clienti, posizionando l’azienda come leader di riferimento per il settore piscine in Svizzera. Il risultato è stato un fatturato di 1,47 milioni di CHF generato da un investimento controllato e misurabile.
7. Conclusioni e lezioni per le PMI
Il caso Abritaly Swiss SA dimostra come una strategia di marketing multilingua e basata su dati concreti possa generare risultati tangibili anche in mercati complessi e frammentati come quello svizzero.
- Il posizionamento locale è la chiave per emergere in mercati differenziati.
- Le competenze integrate (analisi, copywriting, media buying, CRM) sono più efficaci di un approccio frammentato.
- Il modello in outsourcing garantisce un vantaggio competitivo in termini di costo, flessibilità e performance.
Ogni azienda può adottare un approccio simile per scalare la propria crescita in più mercati linguistici, ottimizzando investimenti e risultati.
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