CLIENTE

HBS Group – Herek Broker Switzerland

SETTORE

Assicurazioni, Previdenza e Cassa Malati

OBIETTIVI

Sviluppare da zero una nuova Azienda nel settore Assicurativo in Canton Ticino con un concetto di approccio più moderno, digitale e vicino alle Persone. Analizzare e definire le potenzialità, rischi e opportunità in un mercato molto competitivo con Strategie e campange di Lead Generation mirate settoriali e risultati sorprendenti.

COLLABORAZIONE

Attiva

DESCRIZIONE DEL PROGETTO

Dall’idea innovativa di business in un settore molto competitivo, allo sviluppo e al Lancio nel mercato locale da zero di un nuovo Brand in Ticino che ha l’obiettivo di portare chiarezza, trasparenza e immediatezza nella ricerca delle migliori Casse Malati nel Cantone. Un aggregatore on demand di Soluzioni Assicurative tramite diversi Broker altamente esperti e specializzati in Canton Ticino che hanno necessità di rimanere anonimi.

La richiesta era tanto interessante quanto impegnativa, affrontata con successo ed entusiasmo dal 2020 ad oggi. Dallo studio del posizionamento migliore alla strutturazione di una Comunicazione “vicina” alle persone; le strategie adottate ci hanno portato a generare un metodo ben consolidato di generazione contatti profilati nel settore assicurativo con campagne mirate e risultati sorprendenti.

Anche in un settore così competitivo e un bacino molto ridotto a differenza di altre zone della Svizzera, saper costruire un Ecosistema aziendale e digitale perfetto porta ad ottimizzare ogni sforzo e centesimo per i massimi risultati. Risultati che ancora ad oggi confermano la fiducia in Manthea.

✓ ANALISI STRATEGICA DI MERCATO, SWOT E POSIZIONAMENTO
✓ BRAND CORPORATE IDENTITY E HOLDING CONCEPT DESIGN
✓ ECOSISTEMA WEB, SITO, LANDING PAGE, FUNNEL E SOCIAL
✓ LEAD GENERATION STRATEGY E LEAD AUTOMATION
✓ STRATEGIA DI CRESCITA SUI DATI, MARKETING E PERFORMANCE NEL TEMPO

1. ANALISI STRATEGICA DI MERCATO, SWOT E POSIZIONAMENTO

STUDIO SETTORE CON FORTE CONCORRENZA, STRATEGIA DI BRANDING PERFORMANCE, UVP, USP E DEFINIZIONE KPI REALI

Il settore Assicurativo e Previdenziale in Canton Ticino è uno dei più competitivi: tante piccole realtà e grandi aziende strutturate che coprono insieme un territorio molto ristretto con decine di professionisti e rappresentanti intenti nel proporre sempre nuove offerte, polize e premi.

In questo contesto a causa dei continui rincari, gli utenti sono sempre alla ricerca di offerte e combinazioni di Cassa Malati più adatte e le modalità commerciali di ricerca degli utenti per le aziende è ancora oggi affidata a vecchi metodi analogici.

Esistono anche comparatori validi che propongono soluzioni più o meno adattive ma tutti hanno necessità di un approccio più “umano”, diretto e personalizzato.

E’ proprio su questi valori che abbiamo strutturato la strategia di Branding: da una parte avvicinare il lato più umano possibile alle esigenze di tutti i giorni dei singoli utenti, utilizzando però modalità, strumenti, canali e metodologie immediate, smart e veloci per generare il punto di incontro più naturale e semplice possibile.

Analisi di mercato, studio di settore, esigenze e caratteristiche target
Analisi SWOT, benchmark competitor, UVP e vantaggi competitivi
Strategia branding, posizionamento e comunicazione dedicata

2. BRAND CORPORATE IDENTITY E HOLDING CONCEPT DESIGN

IDEAZIONE CONCEPT GRAFICI DELLA STRUTTURA BRAND-HOLDING PER LE DIVERSE DIVISIONI SINERGICHE AZIENDALI

La strategia di Branding ha definito le diverse divisioni Aziendali capaci anche di muoversi sia autonomamente che in modo indipendente, sotto lo stesso tetto ma con modalità e metodologie commerciali differenti.

Il Gruppo è composto da diverse divisioni ben riconoscibili grazie ad una stessa anima comune e caratteristiche corporate uniche sia testuali che cromatiche. La struttura brand holding finale ha creato le divisioni per Cassa Malati, Pensioni, Immobiliare e Assicurativo.

Sviluppo e creazione struttura e logiche di Brand-Holding
Sviluppo grafico tecnico dei loghi nelle diverse Divisioni
Creazione brand identity dedicata di base per ogni Divisione

3. ECOSISTEMA WEB, SITO, LANDING PAGE, FUNNEL E SOCIAL

SVILUPPO SITO WEB E LANDING PAGE CON COMUNICAZIONE STRATEGICA E FUNNEL MARKETING, SOCIAL MEDIA E ANALYTICS

L’ecosistema digitale del progetto ha preso forma in parallelo allo sviluppo del Brand, così da accorciare i tempi di produzione e messa in lancio del progetto, prima dei tempi richiesti. L’ecosistema di base funzionale progettato prevedeva lo sviluppo strategico di un Funnel Marketing adattivo per le diverse divisioni capace di “accompagnare” ogni utente nella richiesta di appuntamento o ricontatto per quel determinato servizio.

La struttura della landing page sviluppata è stata collegata ai sistemi di analisi e monitoraggio e ai canali social media per le campange advertising. I metodo professionale per raccogliere i giusti dati utili per le fasi di ottimizzazione continua e aumento costante delle performance tipiche di Manthea.

Ecosistema digitale essenziale e strategico per gli obiettivi
Landing page con funnel marketing strategico e sistemi di analytics
Infrastruttura digitale consegnata al cliente e marketing automation

4. LEAD GENERATION STRATEGY E LEAD AUTOMATION

STRATEGIA E GESTIONE CAMPAGNE DI GENERAZIONE CLIENTI PROFILATI PER APPUTAMENTI CON SISTEMA AUTOMATIZZATO ZAPIER

L’attività di Lead Generation è stata strutturata in modo che ogni contatto generato arriva al cliente in modo immediato, completo e utile da processare.

Lo sviluppo delle campagne, degli argomenti e delle promozioni è in continua lavorazione e varia periodicamente sulle direttive aziendali e sulle promozioni in corso. Il nostro compito e la nostra abilità è quella di “tradurre” le direttive commerciali (dirette o provenienti dall’alto) dell’azienda, adattandole alle necessità, bisogni concreti e comunicazione diretta degli utenti.

Ideazione ciclica costante di strategie e valorizzazione offerte
Creazione grafica, copy e codici di comunicazione adatti
Lancio, gestione e ottimizzazione campange di Lead Generation

OBIETTIVI CLIENTE

  • OBIETTIVI 2020-2024:
    Sviluppare una nuova Azienda con un forte spirito collaborativo e un concept vicino alle “Persone”.
  • Strategia digitale multicanale per generare Contatti Profilati nel settore delle Casse Malati in precisi periodi dell’anno.
  • OBIETTIVI 2024-2028:
    Aumento performance lead generation con anche strategia di branding costante per aumentare la visibilità del brand, la reputazione e la presenza online. Partnership attiva con broker e assicuratori locali.
  • Problematiche principali:
    Nuova realtà sul territorio in un settore con grande competitività e player grandi e molto ben posizionati. Scetticismo d aparte degli utenti per le nuove aziende.
  • Principale vantaggio:
    Alta richiesta di mercato e necessità di premi ottimizzati a causa dei continui rincari. Sfruttare il digitale in un settore con logiche molto spesso ancora analogiche.

RISULTATI CAMPAGNE

Molteplici campagne di durata media 1/2 mesi per la promozione strategica di diverse polize, premi e soluzioni.

  • Esempio Campagna della durata di: 2 mesi
  • Obiettivo Campagna: 10-12 appuntamenti/mese
  • Strategia adottata sui Canali: Meta + Landing + Sales Page
  • Budget totale investito dall’Azienda: CHF 3’600.-
  • Di cui Budget ADS: CHF 806.50/al mese (per 2 mesi)
  • Impression: 123.756
  • Copertura: 26.582
  • Lead totali generati: 221
  • Numero vendite: 19 dirette (+12 indirette)
  • Costo per Lead: CHF 7.29 (diretto)
  • Fatturato totale: CHF 4’600.- (diretto)
  • ROI: 127,78% (diretto)
  • MER: 2.85

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