— MANTHEA CONCORSI & LOYALTY —
Con contest, instant win, iniziative soddisfatti-rimborsati, programmi fedeltà, engagement omnicanale, CRM e dashboard, aiutiamo brand e aziende a raccogliere dati proprietari, attivare clienti e aumentare valore nel tempo. In collaborazione con Partner locali e Svizzeri, Manthea Swiss Loyalty, la soluzione che progetta ecosistemi phygital di engagement e loyalty adatti al mercato svizzero.
✓ Contest e instant win
✓ First-party data e CRM
✓ Engagement omnicanale
✓ Dashboard KPI e retention
Ci hanno scelto:
Digital Intelligence, dal 2014, 350+ Aziende seguite✦
Molte aziende comprano attenzione.
Poche costruiscono relazioni.
PROBLEMA 01
Promozioni isolate senza dati.
Advertising, promozioni e campagne generano visibilità. Ma se ogni interazione finisce lì, l’azienda resta dipendente da budget media, sconti e iniziative episodiche. Dati raccolti ma non utilizzabili. CRM non alimentato. ROI promozionale difficile da leggere.
PROBLEMA 02
Store e digitale disconnessi.
Nessun collegamento tra punto vendita fisico e canale digitale. Clienti che entrano, comprano e spariscono senza lasciare traccia utile. La partecipazione a una promo non diventa contatto, segmentazione o opportunità di riacquisto — resta un’interazione anonima e irripetibile.
PROBLEMA 03
Dipendenza crescente da advertising.
Ogni nuovo cliente costa advertising. Ogni riacquisto dipende da un nuovo investimento media. Senza dati proprietari, senza segmentazione e senza un sistema di loyalty, il brand è costretto a riacquistare continuamente la stessa attenzione senza costruire niente di duraturo.
LA DIFFERENZA
Il valore non è far partecipare un cliente a una campagna. È trasformare quella partecipazione in relazione e dato utile.
Ogni partecipazione, acquisto, scansione, iscrizione o interazione può diventare dato proprietario, segmentazione, automazione e possibilità di riacquisto — oppure rimanere un’interazione anonima e irrecuperabile. La differenza non è la meccanica promozionale. È il sistema che la circonda, la governa e la potenzia ad ogni acquisto.
Il valore non è far partecipare.
È trasformare la partecipazione
in relazione e dato utile.
LA SOLUZIONE
Trasformare ogni interazione con il cliente
in un asset commerciale misurabile e duraturo.
In un mercato dove i dati di terze parti si esauriscono e la pubblicità diventa sempre più costosa, le aziende che crescono sono quelle che costruiscono una relazione diretta con il proprio pubblico. Conoscere il cliente, attivarlo e fidelizzarlo non è un’attività di supporto — è una leva strategica.
COSA CAMBIA
Un Sistema Phygital
per attivare, conoscere
e fidelizzare.
La divisione di Manthea Concorsi & Loyalty integra strategia, esperienza cross-mediale, meccaniche promozionale, advertising, privacy LPD, regolamentazioni Elvetiche, partner specializzati, automazioni e dashboard KPI per trasformare la fidelizzazione in asset commerciale. Da una campagna singola — è progettato per alimentare un sistema più ampio grazie alla Soluzione ottimizzata per il mercato svizzero: Manthea Swiss Loyalty.
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Step fondamentali.
Un sistema di fidelizzazione.
● Aumentare partecipazione e attivazione clienti
● Raccogliere first-party e zero-party data
● Stimolare il riacquisto e la retention
● Collegare store, e-commerce, social e CRM
● Misurare redemption e ritorno sull’investimento
● Migliorare segmentazione e follow-up automatico
● Ridurre la dipendenza da advertising puro
✅ La soluzione: un Ecosistema Phygital che collega promozione, loyalty e dati.
La soluzione Concorsi & Loyalty di Manthea non è un singolo strumento, una campagna o “solo un concorso”. È un ecosistema modulare che collega il momento dell’acquisto con interazione, reward, profilazione, automazione e analisi. L’obiettivo non è far partecipare il cliente a una campagna, ma trasformare quella campagna in un motore continuo di acquisizione, engagement, fedeltà e insight di business.
- ✔️ Ingaggio in-store e online tramite QR code, packaging, touchpoint web, social e materiali dedicati
- ✔️ Validazione acquisto e interazione tramite OCR scontrini, web app, chatbot o flussi conversazionali
- ✔️ Reward, dati e riattivazione con cashback, loyalty, cataloghi premi, automazioni e follow-up campagna
Una soluzione completa per 3 obiettivi chiave
Il cliente oggi non vive più un’esperienza separata tra scaffale e smartphone. Vive un unico percorso.
E quel percorso deve essere progettato per generare partecipazione, dati e ritorno.
Gestione Concorsi & Social Contest
Progettiamo e gestiamo iniziative che trasformano l’attenzione in partecipazione reale: concorsi a premio, instant win, meccaniche “commenta e vinci”, “acconsento e partecipo”, contest via social, chatbot contest e attivazioni tramite QR o link dedicati. Materiale ed esempi concreti di social contest e contest conversazionali, inclusi workflow su Instagram e accessi da materiali fisici o digitali.
Programmi Fedeltà & Instant Win
Attiviamo meccaniche di reward pensate per aumentare frequenza di acquisto, scontrino medio e continuità della relazione: cashback, raccolte punti, programmi loyalty, cataloghi premi, incentivi immediati e instant win. Il valore non è solo il premio: è la capacità di associare il comportamento d’acquisto a un vantaggio percepito e misurabile.
Raccolta e Analisi Dati
Ogni campagna può diventare una fonte di dati proprietari: zero-party data, dati di comportamento, validazioni acquisto, segmentazioni e insight di campagna. Winnato centralizza KPI e dati in una dashboard unificata per leggere engagement, conversione, frequenza di riacquisto e impatto commerciale.
Come entra il cliente?
- da QR sul pack
- da scontrino
- da social
- da WhatsApp
- da landing
- da punto vendita
Utilizzato per:
- Retail / GDO → aumenta riacquisto e scontrino medio
- Brand B2C → attiva community, social engagement e dati proprietari
- Trade / lancio prodotto → collega promozione, validazione acquisto e follow-up
Perchè ora?
Il mercato è già digitalizzato, il cliente è mobile, il percorso d’acquisto è frammentato, quindi chi continua a usare promozioni isolate sta lasciando sul tavolo dati, retention e marginalità.
LE POTENZIALITA’ DISPONIBILI
Meccaniche promozionali,
dati e loyalty
in un unico ecosistema.
Ogni area produce dati e osservazioni operative. Non un sistema generico — ma una Soluzione modulare che si adatta e si costruisce sulla specifica situazione dell’azienda, settore e mercato di riferimento in Svizzera e sulle iniziative promozionali da spingere e valorizzare.
Concorsi a premio
Campagne omnicanale per attivare pubblico, store, social, pack, eventi o e-commerce con premi e meccaniche regolamentate.
Instant win
Meccaniche immediate per aumentare partecipazione e percezione di valore — il cliente sa subito se ha vinto.
Acquista e vinci
Validazione acquisto tramite scontrino, QR, codice, form o flussi dedicati. Collega il momento d'acquisto fisico al dato digitale.
Social contest su IG, FB e TikTok
Attivazioni su Instagram, Facebook e TikTok integrate con raccolta dati, regolamento e segmentazione del pubblico partecipante.
Soddisfatti o rimborsati
Incentivi legati ad acquisto analizzando comportamento, ritorno o partecipazione. Premia ciò che vuoi rafforzare.
Programmi fedeltà
Raccolte punti, incentivi, cataloghi premi, livelli, benefit e percorsi continuativi per clienti ricorrenti ad alto valore
Survey e quiz
Raccolta zero-party data, preferenze, insight e segmentazioni dichiarate direttamente dal cliente — il dato più affidabile.
Automazioni e follow-up
Email, CRM, segmentazione, nurturing e riattivazione post-campagna. La partecipazione non finisce con il premio — continua nel tempo.
Chatbot AI & Contest
Chatbot contest e flussi conversazionali con Intelligenza Artificiale per guidare l'utente ad azioni mirate.
Scontrini e validazione
OCR scontrini con validazione acquisti, pagamenti massivi in svizzera con IBAN dalla più importante Banca Svizzera.
Condizioni Legal & Privacy
Redazione con partner specializzato delle Condizioni Generali certificate, Privacy Policy e compliance LPD per ogni iniziativa.
Traduzioni legali in ch-DE, ch-FR, ch-IT
Traduzioni completa dei documenti legali e privacy nelle lingue nazionali svizzere ch-DE, ch-FR, ch-IT.
IL METODO MANTHEA SWISS LOYALTY
Dalla campagna singola
a un motore continuo di fidelizzazione.
STEP 01
Analisi e customer journey
Definiamo target, touchpoint, comportamento d'acquisto, vincoli e KPI prima di qualsiasi meccanica.
STEP 02
Progettazione meccanica
Scegliamo concorso, instant win, cashback, loyalty, social contest o combinazione modulare in base agli obiettivi.
STEP 03
Attivazione omnicanale
Colleghiamo store, pack, QR, social, landing, WhatsApp, chatbot, e-commerce e materiali fisici in un flusso coerente.
STEP 04
Validazione, reward e dati
OCR, registrazione, profilazione, reward e automazioni — il percorso semplice per il cliente, utile per il brand.
STEP 05
Dashboard e ottimizzazione
Partecipazione, conversione, redemption, riacquisto e insight per evolvere la campagna nel tempo.
NON E’ IL CLASSICO CONCORSO
Il premio attira.
Il dato costruisce valore.
La differenza non è nella meccanica promozionale. È nel sistema che la circonda — e in cosa resta dopo che la campagna è finita.
APPROCCIO TRADIZIONALE
Focus sul premio. Iniziativa episodica.
● Focus sul premio — non sul comportamento
● Iniziativa episodica, non ripetibile
● Dati frammentati o non raccolti
● ROI difficile da leggere e misurare
● Poco collegamento con CRM e remarketing
APPROCCIO MANTHEA
Focus su comportamento e relazione.
● Focus su comportamento e relazione duratura
● Dati integrabili con CRM e remarketing
● Campagne progettate per essere ripetibili
● Report, dashboard KPI e ROI leggibile
● Collegamento con CRM, advertising e riacquisto
Il mercato svizzero è digitalmente maturo.
Le promozioni isolate non bastano più.
99
%
Penetrazione internet in Svizzera
6.70
Milioni
Identità social attive nel Paese
18
Miliardi
Valore CHF del retail online svizzero
17.3
%
Quota del retail totale già digitale
In un mercato così evoluto, non vince chi comunica di più. Vince chi riesce a attivare, conoscere e fidelizzare meglio.
Una soluzione comprovata.
Un gruppo di partner locali.
Un progetto per la Svizzera.
La differenza, in Svizzera, non la fa solo la tecnologia. La fa la capacità di rendere la tecnologia operativa, coerente e conforme al contesto commerciale, linguistico e organizzativo locale.
Manthea Swiss Loyalty è la soluzione che posiziona, progetta e configura la campagna sulle vostre esigenze, adatta le iniziative e supporta tutte le attività legali necessarie per operare nel mercato svizzero con supporto consulenziale, partner specializzati, implementazione locale e visione ROI-oriented.
Servizi modulari e integrati
Gestione completa di concorsi, instant win, cashback, soddisfatti e rimborsati, loyalty program, questionari, social contest su IG, FB, TikTok, OCR scontrini, IBAN refound, AI automation, whatsapp e chatbot, integrazioni avanzate e monitoraggio KPI.
Expertise
locale
Expertise locale approfondita, rapidità di supporto e implementazione, interpretariato nelle lingue nazionali (ch-DE, ch-FR, ch-IT), supporto consulenziale e strategico, tecnologia scalabile, focus su ROI tipico di Manthea.
Conformità Svizzera
Redazione condizioni generali personalizzate, documenti legali, privacy policy delle iniziative conformi a tutte le normative elvetiche necessarie e progettazione dei flussi conforme sul piano legale, privacy e trattamento dati LPD.
TRE LIVELLI
Per attivare clienti
e dati proprietari.
Il piano viene definito dopo l’analisi degli obiettivi — in base a target, touchpoint, maturità del CRM e frequenza d’acquisto.
CAMPAGNA SINGOLA
Loyalty Campaign
Per campagne singole o instant win. Il punto di ingresso per testare la meccanica e misurare il potenziale del proprio database.
- Concept e meccanica della campagna
- Setup e configurazione piattaforma
- Landing e flusso partecipazione
- Promozione base della campagna
- Dashboard KPI e report finale
PIU' SCELTO
Lead & Loyalty Program
Per aziende che vogliono raccogliere lead, dati e preferenze in modo strutturato e usarli per remarketing, segmentazione e CRM.
- Contest o meccanica di acquisizione dati
- CRM e integrazione database
- Advertising di amplificazione
- Privacy e compliance integrata
- Segmentazione e automazioni
- Nurturing e follow-up post-campagna
ENTERPRISE
Loyalty Ecosystem
Per brand con clienti ricorrenti e obiettivi continuativi di retention, riacquisto e valorizzazione del database nel tempo.
- Programma loyalty continuativo
- Automazioni e reward system
- Dashboard avanzata e insight
- Campagne attivate continuativamente
- CRM, segmenti e database aggiornati
- Reportistica e ottimizzazione
DOMANDE FREQUENTI
Domande sui
Concorsi & Loyalty.
Le domande più comuni prima di avviare un’iniziativa a Concorso con meccaniche di fidelizzazione. Per situazioni specifiche scriveteci — rispondiamo entro 24 ore lavorative.
E' adatto solo a grandi brand?
No. È adatto anche a PMI e aziende di dimensione media, purché ci sia un obiettivo chiaro: raccogliere dati, attivare clienti, aumentare riacquisto o misurare engagement. La meccanica viene scalata in base al budget e al contesto — non serve un brand enterprise per avere risultati concreti.
Manthea Swiss Loyalty è obbligatorio per ogni progetto?
No. Manthea Swiss Loyalty è una soluzione utile per molti scenari phygital, ma Manthea valuta la meccanica più adatta in base al progetto specifico. Per alcune campagne può essere la soluzione ideale — per altre si può lavorare con strumenti diversi o già esistenti.
Gestite anche regolamenti, condizioni e privacy?
Si, Manthea coordina il progetto completo e può coinvolgere partner specializzati fidati per privacy, regolamenti e documentazione legale. La compliance viene integrata nella progettazione della campagna — non aggiunta come formalità finale.
Posso usarla per acquisire nuovi lead?
Sì. Contest, instant win, survey e campagne phygital possono essere progettati anche per lead generation e database building — non solo per clienti già acquisiti. In questo caso l’obiettivo è raccogliere contatti qualificati con consenso e dato profilato.
Come si misura il risultato di una campagna?
Con dashboard KPI: partecipazioni, lead raccolti, validazioni scontrino, redemption premi, tasso di riacquisto, segmenti generati, costo per partecipazione e valore generato. Il risultato non è solo “quante persone hanno partecipato” — è cosa è rimasto dopo la campagna.
Ogni interazione può
diventare relazione.
Che partiate da una campagna singola o da un programma fedeltà continuativo — il primo passo è capire cosa volete raccogliere, chi volete attivare e come integrare i dati nel sistema marketing esistente.
Progetta campagna
Progetta la tua
campagna loyalty
Una conversazione con il team Manthea per analizzare obiettivi, touchpoint, database attuale e meccanica più adatta — contest, instant win, programma fedeltà o combinazione modulare.
Risposta entro 24h lavorative
BROCHURE soluzione
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Manthea Swiss Loyalty
Scopri la soluzione phygital di engagement e loyalty che usiamo per contest, instant win, raccolte punti, validazione scontrino e integrazione CRM nel mercato svizzero.
Con Manthea per la Svizzera
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