CLIENTE
Isomed S.r.l.
SETTORE
Produzione e vendita di Alimenti ed Integratori per diete chetogeniche
OBIETTIVI
Diversificare la strategia di vendita dei prodotti sfruttando il digitale in modo strategico e lungimirante verso diverse tipologie di target cliente. Proporre una soluzione digitale avanzata in un nuovo Sito Web integrato ed un ecosistema digitale per favorire l’acquisto dei Prodotti e diventare il punto di riferimento per i Medici.
COLLABORAZIONE
Attiva
LINK
DESCRIZIONE DEL PROGETTO
Il Cliente è una realtà consolidata nel mercato Italiano nella vendita e distribuzione di prodotti per Diete Chetogeniche ed Integratori. E’ una delle poche aziende Italiane che anche producono quello che distribuiscono e nel loro settore è simbolo di grande qualità e responsabilità grazie ad un controllo completo della filiera: dal produttore, al medico fino al paziente.
Ha contattato Manthea con l’obiettivo di rimanere al passo coi tempi e digitalizzare alcuni processi chiave della vendita verso un multi-target complesso con necessità, bisogni e problemi molto differenti.
La nostra soluzione proposta è strutturata per soddisfare tutte le richieste e anche oltre attraverso lo sviluppo di una nuova Piattaforma Web aziendale in grado di fornire un servizio gratuito e innovativo ai medici per gestire le diete dei loro singoli pazienti.
Il risultato ha superato le aspettative del cliente, consegnando una Piattaforma E-commerce integrata capace non solo di comunicare con entrambi i target, allo stesso tempo ma fornire loro un servizio a 360° per la gestione completa della dieta e dell’acquisto dei prodotti Isomed.
✓ ANALISI DI MERCATO, AUDIT TECNICO E STRATEGIA DI MARKETING E POSIZIONAMENTO
✓ SITO WEB E-COMMERCE SEMI-CUSTOM INTEGRATO CON AREA MEDICI E AREA PAZIENTI
✓ AFFIDABILITA’, GESTIONE COMPLETA E PROTEZIONE MASSIMA SUI NOSTRI SERVER IN SVIZZERA
1. ANALISI DI MERCATO, AUDIT TECNICO E STRATEGIA DI MARKETING
DOCUMENTO DI RELAZIONE CON AUDIT COMPETITORS, STUDIO SETTORE, STRATEGIA DI MARKETING E POSIZIONAMENTO
Collaborando attivamente con le diverse aree e col team interno aziendale a diversi livelli di integrazione, abbiamo analizzato e compreso le dinamiche del settore contestualizzando la richiesta e gli obiettivi della direzione aziendale nel pianificare una soluzione di sviluppo in grado di soddisfarle tutte.
Dopo pochi giorni abbiamo consegnato un’analisi di mercato con audit della concorrenza, lo stato dell’arte del settore in Italia e trend futuri, con un audit tecnico della situazione aziendale attuale.
Nel documento redatto, abbiamo consegnato la nostra Strategia di Marketing e Posizionamento suddivisa in precise fasi e diverse soluzioni di sviluppo per accogliere e conquistare i diversi target cliente a cui dovevamo rivolgerci, in un unica piattaforma web.
La definizione della soluzione migliore ha posto le giuste basi di sviluppo del Sito Web E-commerce con Area custom-code esclusivamente dedicata ai Medici e ai Pazienti nella gestione protetta ed integrata della loro Dieta.
Analisi di mercato, studio settore, SWOT e competitors
Audit tecnico, analisi presenza online e posizionamento ideale
Report con Strategia di Marketing e pianificazione operativa
2. PIATTAFORMA WEB E-COMMERCE SEMI-CUSTOM
SVILUPPO SITO WEB E-COMMERCE INTEGRATO CON AREA MEDICI, AREA PAZIENTI E INTERFACCIA DI GESTIONE AZIENDALE
Gli studi e le analisi preliminari hanno portato alla definizione operativa ottimale di tutte le aree di sviluppo necessarie agli scopi aziendali per digitalizzare i processi ed evolvere l’esperienza di navigazione per le diverse tipologie di utente.
La sfida è stata costruire una strategia di navigazione, comunicazione ed interfaccia utente, che sfruttasse la User Interface e User Experience nell’accompagnare ogni singolo utente verso i servizi a lui dedicati in modo totalmente autonomo ed efficace.
Da una parte i Medici, fondendo loro una piattaforma web integrata per gestire tutte le diete dei loro rispettivi pazienti con i prodotti Isomed. Dall’altra parte i loro Pazienti che posso acquistare i prodotti solo se prescritti dal loro Medico e con abilitazione singole per data, prodotti e dieta su misura.
Così è nato un Sito E-commerce Professional con aree custom-code su misura per i Medici e per i Pazienti, integrazioni avanzate ed automazioni a diversi livelli per una Gestione Admin completa e sotto controllo in tutte le aree.
Strategia UX e UI con struttura Mobile Responsive Retina HD
Area corporate, shop, filtri dinamici e sistemi di pagamento integrati
SuperAdmin, Area Medici, area Pazienti, acquisti solo con Dieta
3. SUI NOSTRI SERVER IN SVIZZERA
GESTIONE COMPLETA E PROTEZIONE MASSIMA SUI NOSTRI SERVER IN SVIZZERA
Il Cliente desiderava la massima protezione, sicurezza nelle transazioni e garanzia di funzionamento per il nuovo sistema sviluppato. Il Piano WebSite Management per E-commerce annuale comprende all-in-one una vasta gamma i servizi legati al: hosting, aggiornamenti tecnici, sistemi di pagamento, area riservata medici, crittografia obbligatoria, spazio e noleggio server, DNS esterno per email e tutti i servizi legati al dominio per il corretto, migliore e costante funzionamento di tutti i sistemi sui nostri 3 server in Svizzera, ideali per diversi progetti con alert dinamici e il nostro pronto intervento tecnico dedicato ai nostri Clienti.
Server certificato e hosting proprietario Manthea in Svizzera
Gestione tecnica completa con pronto intervento e allert
Aggiornamenti costanti avanzati e certificati sistemi di pagamento
Un cliente soddisfatto per noi è il più grande risultato.
Testimonianza e referenza sulla nostra Agenzia di Marketing in Ticino
”Ottima esperienza con Manthea. Hanno saputo ideare da zero e sviluppare il nostro e-commerce con idee trasversali e alternative anche complesse sulle nostre particolari esigenze, rispettando consegna e obiettivi. Sicuramente consigliati.
G. T.Chief Executive Officer | Isomed S.r.l.
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